Bu sözleşme, www.syvera.com.tr (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile site üzerinden alışveriş yapan müşteri (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlarda düzenlenmiştir.
Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
Ürün türü, fiyatı, adedi, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş formunda yer almaktadır ve bu form sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
Ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese, yasal süre içinde ve stok durumuna göre kargolanır. Kargo süresi, aksi belirtilmediği sürece en fazla 30 gündür.
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Gıda ve kişiye özel ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir. Cayma bildirimi, yazılı olarak veya e-posta yoluyla yapılmalıdır.
Cayma hakkı kullanıldığında, ürün kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. İade kargo masrafı, ürün kusurlu değilse Alıcı’ya aittir.
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Hızlı ve güvenli
Kolay ve güvenilir
Sorunsuz iade garantisi
7/24 müşteri hizmeti
